София Карпенко, Нью-бизнес директор World Web Studio

Придя на рынок веб-коммуникационных решений в 1999 году, World Web Studio уже 9 лет создает Интернет-продукты для крупнейших украинских и западных компаний. И дело их, нужно признать, идет вгору – стремительный переход бизнеса в онлайн, постоянный рост аудитории Всемирной паутины и повышение активности Интернет-пользователей делает Сеть все более эффективным каналом общения с потребителем.

Сегодня все больше компаний понимают, что общение с потребителем в цифровой среде стало жизненной необходимостью – одним из основных кирпичиков построения бренд-коммуникаций. Но такие перемены сегодняшнего цифрового пространства только на руку брендам – ведь в то время, когда цены на традиционную рекламу непрерывно растут, а эффективность ее уверенно падает, Интернет-PR, – маркетинг и – реклама приносят все большие результаты, оставаясь более чем доступными, даже для небольших компаний.

Но высокие результаты от веб-коммуникаций с потребителем можно получить только с помощью ориентированных на этот самый результат цифровых решений. «От этапа определения задач коммуникации и анализа потребностей клиента, до пост-сопровождения созданных web-коммуникационных решений – главным ориентиром веб-разработчика должен быть результат. Это именно тот принцип, на котором строится вся наша работа», – говорит основатель и СЕО World Web Studio Максим Гаев.

Деньги на бочку!

Чтобы подчеркнуть свою ориентацию на результат, World Web Studio заявляет о готовности разделить со своими клиентами финансовую ответственность за эффективность созданных веб-продуктов. «Когда клиент заказывает нам разработку веб-решения, он, как и любой покупатель, несет определенный риск. Мы уверены в эффективности своих решений и поэтому готовы поставить размер своего вознаграждения, как web-коммуникационного партнера, в зависимость от полученных на выходе результатов – разделить, таким образом, возможные риски», – заявляет управляющий директор World Web Studio Наталья Будкевич.

Веб-коммуникации в маркетинг-миксе

По словам представителей World Web Studio, такой фокус на эффективности собственных продуктов в долгосрочной перспективе – это залог прочных отношений с клиентами. Наверное, именно этот подход уже больше 8 лет заставляет одного из старейших клиентов Студии, автомобильный холдинг «Атлант-М», пользоваться веб-коммуникационными решениями от World Web Studio.

«Наш новый совместный проект – комплексная «бесшовная» промо-кампания «Денис Козлов – эксперт в выборе автомобиля». Целью кампании, которая реализовывалась с использованием Интернета, ТВ, радио, печатной прессы, а также BTL-решений было создание образа холдинга «Атлант-М», как эксперта в выборе автомобиля. Задачей World Web Studio в рамках кампании была реализация веб-составляющей – представление Интернет-пользователям новой услуги «Атлант-М» – профессиональных консультаций в вопросах приобретения автомобиля, которые потенциальные покупатели могут получить 24/7 в виртуальном «Офисе Дениса Козлова», – рассказывает Наталья Будкевич.

По словам госпожи Будкевич, в условиях новой цифровой медиа-среды бренды должны быть как можно более человечными – они так же, как и пользователи, должны быть активными участниками цифрового пространства. «Поэтому, мы создали для «Атлант-М» платформу и контент для прямого общения с пользователями в Сети. Виртуальный офис Дениса Козлова, вымышленного персонажа, который олицетворяет 880 консультантов «Атлант-М», позволяет пользователям в любое время дня и ночи получить экспертные советы на тему покупки и обслуживания автомобиля», – говорит госпожа Будкевич.

Делать мир лучше!

Но как бы активно не развивалась компания, долгосрочный успех невозможен без деятельности, целью которой является не получение прибыли, а улучшение того пространства, в котором обитает компания – будь то Интернет или природная окружающая среда.

Однако, в World Web Studio говорят, что подобные активности НЕ должны рассматриваться исключительно, как инструмент повышения своей капитализации и конкурентоспособности. «Это не больше, чем проявление собственного отношения к окружающему миру – либо ты используешь свои ресурсы и возможности, чтобы улучшать его, либо нет. То, что такая деятельность положительно влияет на восприятие твоей компании – скорее бонус, чем самоцель», – говорит Максим Гаев.

Недавними проявлениями стремлений World Web Studio сделать лучше естественную и цифровую среду стали проекты «Экологическая тропа «Атлант-М» и BlogCampСЕЕ 2008.

Максим Гаев и Наталья Будкевич уже пять лет подряд не только обеспечивают полную веб-поддержку крымских эко-инициатив, но и лично участвуют во всех эко-ориентированных мероприятиях в Крыму. «В то же время, Интернет – такая же естественная для нас среда, как и природа, ведь огромную часть своего времени мы проводим именно в Сети. Поэтому мы не могли не поддержать инициативу активистов сегодняшней украинской медиа-сферы – BlogCampСЕЕ 2008», – говорит Наталья Будкевич.

С самого начала подготовки BlogCampСЕЕ 2008 World Web Studio заявила о своем желании выступить web-партнером «крупнейшей восточноевропейской конференции о новых медиа и венчурных инвестициях в Интернет-стартапы». В рамках поддержки BlogCamp’а Студия создала удобную Интернет-платформу для общения участников «неконференции» до и после мероприятия, а также яркое и запоминающееся решение всего дизайна BlogCamp’а.

Интернет – лекарство от кризиса!

Что касается будущего цифровых коммуникаций, World Web Studio прогнозирует исчезновение понятия «Web-дизайн», наступление эры «бесшовных» коммуникационных решений, переход оставшихся 70-85% бизнеса в он-лайн и все большую востребованность веб-комуникационных решений.

«Нужно отметить весьма воодушевляющую тенденцию – у бренд-менеджеров, маркетинг-директоров и руководителей PR-департаментов постепенно складывается четкое понимание коммуникационной модели поведения бренда в новой интерактивной реальности. Должен сказать, что в условиях кризиса это понимание только на руку брендам, ведь веб-коммуникации намного дешевле традиционных (ТВ, радио, пресса), но при этом они позволяют получить более высокий отклик потребителя и посредством интерактивности создать более тесный контакт», – говорит Максим Гаев.

Нужно лекарство? Пишите/Звоните:

request@worldwebstudio. com

8 050 944 19 49